Jesteś w trakcie weryfikacji

Vipsta Casino: Bez weryfikacji konto stoi, z weryfikacją wypłata rusza

Kontrola KYC wynika z warunków licencji i chroni Twoje pieniądze przed praniem, a zespół kończy ją zwykle w 71 godzin.

Zacznij weryfikację

18+

Sześć danych

Pierwsza wypłata i wymagane dane

Przydatne, gdy chcesz jednym spojrzeniem poznać zasady stojące za kontrolą tożsamości.

Kto sprawdza

Vipsta Casino Ltd.

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-6082-798

Czas rozpatrzenia

71 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Krótka droga

Cztery kroki do zatwierdzenia

Najpierw profil, potem skany

Wejdź w zakładkę konta i znajdź sekcję z dokumentami. Sprawdź, czy w profilu widnieje pełne imię oraz nazwisko, bo drobna literówka wstrzymuje całą sprawę.

Jeden skan, zero odblasków

Wybierz zdjęcie dowodu osobistego i upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne. Odblaski oraz przycięte krawędzie to najczęstsza przyczyna odrzucenia pliku.

Adres zgodny z profilem

Dołącz rachunek lub wyciąg z adresem zgodnym z profilem. Dokument powinien być czytelny w całości, z widoczną datą wystawienia i nazwą ulicy.

Ile trwa oczekiwanie?

Po wysłaniu czekaj na wiadomość od zespołu, która trafia zwykle w ciągu 71 godzin. Zatwierdzenie odblokowuje wypłaty, a pytania kierujesz na [email protected].

Wysyłasz skany

Które papiery trafiają do kontroli?

Przydatne w chwili, gdy kompletujesz pliki przed pierwszą wypłatą i chcesz uniknąć odrzucenia.

Dokument

Co potwierdza

Widoczne na kopii

Dowód osobisty

imię, nazwisko i datę urodzenia

zdjęcie, numer i data ważności

Potwierdzenie adresu zamieszkania

miejsce zamieszkania gracza

adres, data wystawienia, pełna nazwa

Kopia karty płatniczej

właściciela metody wpłat

pierwsze i ostatnie cyfry, zasłonięte CVV

Selfie z dowodem osobistym

że zdjęcie należy do Ciebie

twarz i dokument w jednym kadrze

Powody odmowy

Poprawka, która odblokowuje wypłatę

Najczęstszy powód zwrotu to nie oszustwo, a słabe światło i przycięta krawędź.

Doślij świeższy rachunek

Rachunek wystawiony dawno temu nie potwierdza już bieżącego adresu, dlatego wraca do gracza bez rozpatrzenia.

Zdjęcie ucięte na brzegu

Kadr obcięty na rogach chowa numer dokumentu i zdjęcie, a weryfikator nie ma czego porównać.

Dane nie zgadzają się z kontem

Imię i nazwisko na dokumencie brzmi inaczej niż w profilu, więc system widzi dwie osoby zamiast jednej.

Ważny wczoraj, dziś odrzucony

Dowód osobisty po terminie ważności nie jest już dowodem, więc kontrola wstrzymuje wypłatę do czasu nowego dokumentu.

Pochodzenie środków

Pochodzenie środków pod lupą

Licencja TGC-6082-798, wydana przez Tobique Gaming Commission, zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowy obowiązek każdego licencjonowanego operatora i standardowe pytanie, a nie zarzut wobec Ciebie.

Papiery, o które poprosimy

Przy takim pytaniu wystarczy jeden lub dwa z poniższych dokumentów.

Wyciąg z konta bankowego
Zaświadczenie o zatrudnieniu
Zeznanie podatkowe za ostatni rok
Umowa sprzedaży składnika majątku
Potwierdzenie otrzymanego spadku

Moment kontroli

Moment, w którym pada prośba

Zobaczysz, po czym poznasz nadchodzącą kontrolę i czego wtedy potrzebujesz.

Czyja jest ta karta?

Nowa metoda płatności to nowy pośrednik, więc kasyno sprawdza, czy karta lub portfel należą do Ciebie, i prosi o kopię karty płatniczej.

Pieniądze bez blokady

Pierwsza wypłata domyka weryfikację wymaganą przez licencję, więc przed przelewem prosimy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Skok ponad Twoją normę

Kwota wyraźnie większa niż Twoje zwykłe wpłaty zwraca uwagę działu zgodności, dlatego pojawia się prośba o wyciąg z konta.

Wyższy limit depozytu

Podniesienie limitu zwiększa Twoją ekspozycję finansową, więc kasyno chce wiedzieć, czy budżet na grę pokrywasz dochodem, a nie pożyczką.

Przed pierwszym przelewem

Co dzieje się z Twoimi danymi po wysyłce?

Jak chronione są skany, które ładuję na konto?

Ekran weryfikacji pokazuje, że pliki jadą przez 256-bit AES, więc postronna osoba ich nie odczyta. Dane zbieramy tylko po to, by potwierdzić tożsamość i wypełnić wymogi koncesji. Podgląd mają wyłącznie pracownicy działu weryfikacji.

Na którym etapie pojawia się prośba o dokumenty?

Panel konta pokazuje prośbę o skany najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje koncesja Tobique Gaming Commission. Ten sam komunikat może wyskoczyć wcześniej, przy zakładaniu konta albo przy pierwszym zasileniu. Wystarczy wtedy jeden komplet plików.

Ile godzin trwa sprawdzenie przesłanych dokumentów?

Pasek statusu pokazuje termin do 71 godzin na decyzję, licząc od chwili pojawienia się kompletu w panelu. Prostsze zgłoszenia zamykamy szybciej, więc warto wysłać wszystko naraz. Postęp widać na stronie konta.

Po co komu wiedza o tym, skąd biorą się moje wpłaty?

Okno źródła środków to rutynowy krok wymagany koncesją w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać pochodzenie środków, na przykład pensję lub oszczędności. Dokumenty potwierdzające dochód skracają czas odpowiedzi.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy?

Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, bo panel przyjmuje pliki wprost z aparatu, bez skanera. Ważne, by dokument leżał płasko i był ostry na całej powierzchni. Zdjęcia robione pod kątem najczęściej wracają do poprawy.

Co robić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?

Komunikat przy pliku podaje powód, najczęściej słabą jakość albo niezgodny adres. Zrób nowe zdjęcie z lepszym światłem i wyślij je w to samo miejsce. Gdy powód jest niejasny, napisz na [email protected].